Alle Produkte werden per Hand gefertigt und mit viel Liebe verpackt. Das dauert in der Regel 1-2 Werktage.
Sobald deine Bestellung das Atelier verlässt, bekommst du eine automatische Versandbestätigung per Email von uns.
Die Versanddauer ist danach abhängig von deinem Wohnort:
Österreich: 2-5 Werktage
Deutschland: 3-7 Werktage

Bei der angegebenen Versanddauer handelt es sich um eine geschätzte, übliche Versanddauer. Gelegentlich kann es zu unerwarteten Verzögerungen kommen. Dafür können wir leider keine Haftung übernehmen und bitten im gegeben Fall um etwas Geduld.

Innerhalb von Österreich: 4,90€
Innerhalb der EU: 14,90€
Außerhalb der EU auf Anfrage.
Abholung nach Vereinbarung: versandkostenfrei

Beim Versand in Nicht-EU-Staaten können zusätzliche Abgaben wie Zölle, Steuern etc. anfallen. Diese werden beim Grenzübertritt vom jeweiligen Staat eingehoben und können deshalb nicht von Marianne Reich / Alpha Omega übernommen oder erstattet werden.

Du kannst Produkte bis zu 14 Tage nach Erhalt retournieren. Rückerstattungen werden mittels der ursprünglich beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode durchgeführt. Leider können wir dir die Kosten, die bei einer Rücksendung per Post anfallen, nicht erstatten.

Bitte vergiss nicht deinen Lieferschein dem Paket beizulegen, damit wir wissen, um welche Bestellung es sich handelt.

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1140 Wien
Austria

Beachte: Retournierte Produkte müssen sich im Originalzustand befinden: Kärtchen und Verpackungen bzw. Boxen müssen vollständig intakt sein, Produkte müssen neu und ungetragen sein. Personalisierte Produkte (Projektarbeiten, Sonderanfertigungen oder sonstige personalisierte Produkte) sind von Umtausch- und Rückgabe ausgeschlossen.

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